Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ТЦ Семь пятниц
Торговый центр
«Семь Пятниц»
+7 (342) 233-40-30
+7 (342) 233-40-30
Заказать звонок
E-mail
info@er-city.ru
Адрес
г. Пермь, Революции 60/1
Режим работы
Ежедневно с 10-00 до 21-00
Заявка на аренду
Магазины
  • Одежда
  • Обувь
  • Аксессуары
  • Мобильная связь
  • Банковские услуги
  • Красота
  • Товары для дома
  • Еда
  • Услуги
  • Специализированные магазины
  • Продукты
  • Аптека
Еда
Сервисы
О ТЦ СЕМЬ ПЯТНИЦ
  • О ТЦ
  • Новости
  • Реклама в ТЦ
  • Личный кабинет
  • Контакты
  • Вакансии в ТЦ
Акции
Еще
  • Услуги
  • Схема проезда
  • Карта ТЦ
  • Документы
ТЦ Семь пятниц
Магазины
Акции
  • Одежда
  • Обувь
  • Аксессуары
  • Мобильная связь
  • Банковские услуги
  • Красота
  • Товары для дома
  • Еда
  • Услуги
  • Специализированные магазины
  • Продукты
  • Аптека
Еда
Сервисы
О ТЦ СЕМЬ ПЯТНИЦ
  • О ТЦ
  • Новости
  • Реклама в ТЦ
  • Личный кабинет
  • Контакты
  • Вакансии в ТЦ
Акции
Еще
  • Услуги
  • Схема проезда
  • Карта ТЦ
  • Документы
    +7 (342) 233-40-30
    +7 (342) 233-40-30
    Заказать звонок
    E-mail
    info@er-city.ru
    Адрес
    г. Пермь, Революции 60/1
    Режим работы
    Ежедневно с 10-00 до 21-00
    Заявка на аренду
    Схема проезда Карта ТЦ Личный кабинет
    ТЦ Семь пятниц
    Магазины
    Акции
    • Одежда
    • Обувь
    • Аксессуары
    • Мобильная связь
    • Банковские услуги
    • Красота
    • Товары для дома
    • Еда
    • Услуги
    • Специализированные магазины
    • Продукты
    • Аптека
    Еда
    Сервисы
    О ТЦ СЕМЬ ПЯТНИЦ
    • О ТЦ
    • Новости
    • Реклама в ТЦ
    • Личный кабинет
    • Контакты
    • Вакансии в ТЦ
    Акции
    Еще
    • Услуги
    • Схема проезда
    • Карта ТЦ
    • Документы
      +7 (342) 233-40-30
      Заказать звонок
      E-mail
      info@er-city.ru
      Адрес
      г. Пермь, Революции 60/1
      Режим работы
      Ежедневно с 10-00 до 21-00
      Заявка на аренду
      ТЦ Семь пятниц
      Телефоны
      +7 (342) 233-40-30
      Заказать звонок
      E-mail
      info@er-city.ru
      Адрес
      г. Пермь, Революции 60/1
      Режим работы
      Ежедневно с 10-00 до 21-00
      ТЦ Семь пятниц
      • Кабинет
      • Магазины
        • Магазины
        • Одежда
        • Обувь
        • Аксессуары
        • Мобильная связь
        • Банковские услуги
        • Красота
        • Товары для дома
        • Еда
        • Услуги
        • Специализированные магазины
        • Продукты
        • Аптека
      • Еда
      • Сервисы
      • О ТЦ СЕМЬ ПЯТНИЦ
        • О ТЦ СЕМЬ ПЯТНИЦ
        • О ТЦ
        • Новости
        • Реклама в ТЦ
        • Личный кабинет
        • Контакты
        • Вакансии в ТЦ
      • Акции
      • Еще
        • Еще
        • Услуги
        • Схема проезда
        • Карта ТЦ
        • Документы
      Заявка на аренду
      • Металлический калькулятор
      • +7 (342) 233-40-30
        • Телефоны
        • +7 (342) 233-40-30
        • Заказать звонок
      • г. Пермь, Революции 60/1
      • info@er-city.ru
      • Ежедневно с 10-00 до 21-00
      Главная
      —Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      О ТЦ СЕМЬ ПЯТНИЦ
      О ТЦ
      Новости
      Реклама в ТЦ
      Личный кабинет
      Контакты
      Вакансии в ТЦ
      Магазины
      Одежда
      Обувь
      Аксессуары
      Мобильная связь
      Банковские услуги
      Красота
      Товары для дома
      Еда
      Услуги
      Специализированные магазины
      Продукты
      Аптека
      Услуги
      Сервисы
      Схема проезда
      Карта ТЦ
      Документы
      Контакты
      +7 (342) 233-40-30
      +7 (342) 233-40-30
      Заказать звонок
      E-mail
      info@er-city.ru
      Адрес
      г. Пермь, Революции 60/1
      Режим работы
      Ежедневно с 10-00 до 21-00
      Заказать звонок
      info@er-city.ru
      г. Пермь, Революции 60/1
      © 2025 ТЦ «СЕМЬ ПЯТНИЦ»
      Политика конфиденциальности
      X10 Маркетинговое агентство
      Главная Каталог Поиск Кабинет Контакты